SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

​

​

1. Podatki o podjetju

​

Spletno trgovino Bonafid.si upravlja:​

BONAFID, svetovanje, posredništvo in druge storitve, d.o.o.
Grajska vas 86, 3303 Gomilsko​, SI- Slovenija

Davčna številka: SI84348119
Matična številka: 2158663000

E-pošta: info@bonafid.si
Telefon: 031 505 842

(v nadaljevanju: »ponudnik«)

​

2. Splošne določbe

​

Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine Bonafid.si, pravice in obveznosti uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.

Z uporabo spletne strani uporabnik potrjuje, da je seznanjen s splošnimi pogoji poslovanja in se z njimi strinja.

​

3. Dostopnost informacij

​

Ponudnik se zavezuje, da bo uporabniku vedno zagotovil:

• podatke o podjetju,

• kontaktne informacije,

• bistvene lastnosti izdelkov oziroma storitev,

• dostopnost izdelkov,

• pogoje dostave,

• vse cene in stroške,

• pogoje plačila,

• informacije o pravici do odstopa od pogodbe.

​

4. Cene

​

Vse cene na spletni strani so izražene v EUR in vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.

​

Akcije veljajo izključno za travna semena in gnojila. Iz akcije so izvzeti stroji, kosilnice, rezervni deli, servisne storitve ter ostali izdelki, razen če je navedeno drugače.

​

5. Postopek nakupa

​

Kupec odda naročilo preko spletne trgovine. Po oddaji naročila kupec prejme potrditveno e-poštno sporočilo.

Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo.

​

6. Načini plačila

​

Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:

• plačilo po predračunu,

• plačilo s plačilnimi karticami (kreditna kartica, google pay, apple pay)

• plačilo po povzetju,

• druga plačila po dogovoru.

​

7. Podatki za plačilo po predračunu

​

NLB d.d., Trg Republike 2, 1000 Ljubljana

IBAN: SI56 0284 3026 6069 240

SWIFT: LJBASI2X

​

​

8. Dostava

​

Dostavo izvaja pogodbeni dostavni partner.

Predviden rok dostave je običajno od 2 do 5 delovnih dni, razen če je pri posameznem izdelku navedeno drugače.

Ponudnik ne odgovarja za zamude dostavnih služb.

​

• Brezplačna dostava nad 150 €

Brezplačna dostava velja za standardne paketne pošiljke na območju Slovenije. Zaradi posebnih zahtev prevoza ne velja za zemljo, substrate, pesek, paletno blago ter druge težje ali prostorninsko večje izdelke. Pri teh izdelkih se strošek dostave izračuna glede na količino in naslov dostave ter se kupcu potrdi pred odpremo. Osebni prevzem je vedno brezplačen.

​

​

9. Pravica do odstopa od pogodbe

​

Kupec ima pravico, da v roku 8 dni od prejema izdelka podjetju sporoči odstop od pogodbe brez navedbe razloga.

Obvestilo o odstopu pošlje na: info@bonafid.si

​

Kupec mora izdelek vrniti v 8 dneh po poslanem obvestilu.

Vrnjeni izdelki morajo biti:

• nepoškodovani,

• nerabljeni,

• v originalni embalaži,

• z vsemi priloženimi deli.

​

Stroške vračila krije kupec. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.

​

​

10. Vračilo kupnine

​

Kupnina bo vrnjena najkasneje v 14 dneh po prejemu vrnjenega izdelka. Vračilo se izvede z enakim plačilnim sredstvom, kot je bilo uporabljeno pri nakupu.

​​

​

11. Reklamacije in stvarne napake

​

Kupec lahko uveljavlja reklamacijo v primeru:

• poškodovanega izdelka,

• napačno dostavljenega izdelka,

• nedelovanja izdelka,

• stvarne napake.

​​

Reklamacija se pošlje na: info@bonafid.si in naj vsebuje:

• številko naročila,

• opis težave,

• fotografije izdelka.

​

12. Varstvo osebnih podatkov

​

Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju osebnih podatkov uporabnikov skladno z GDPR in veljavno zakonodajo.

Podrobnosti so navedene v Politiki zasebnosti.​​​​​